即将开播！高频问题全搞懂，养老保障不迷茫

　　徐吉义为邻居修门锁

　　徐吉义把邻居的“闲话”记在“民情日记”上

　　徐吉义背着工具包上门服务

　　“李老，你家厨房电源我都检查过了，漏电问题彻底解决，放心用！”昨天上午，包河区滨湖和园小区62岁的徐吉义一边帮李德友老人拧紧松动的大门把手，一边笑着说。自退休以来，这位老党员揣着一把扳手、背着一个旧工具包，成了小区60岁以上老人家的免费维修员，用一双手修好了邻里的烦心事，也拧出了满满的温情。

　　一句“有困难尽管找我”是最暖的街坊承诺

　　在徐吉义的家里，那个跟着他好几年的蓝色工具包总摆在门口最显眼的地方，包的边角磨得发白起毛，锁扣松垮得需要用力扣才能合上，可里面的螺丝刀、扳手、万用表却永远擦得锃亮。

　　“这是我的老伙计，也是给邻居们办事的‘家伙事儿’！”徐吉义笑得一脸朴实。退休前，他是单位里公认的维修“多面手”，木工、水电活样样精通。退休后，这份手艺成了邻里间最贴心的福利。谁家水管滴嗒漏水、电路突然跳闸，谁家门锁卡壳打不开、小家电“罢工”不干活，只要在小区里喊一声，或是在业主群里留个言，徐吉义准会拎起工具包，快步赶过去帮忙。

　　“远亲不如近邻，能搭把手就绝不推辞！”这是徐吉义常挂在嘴边的话。后来，小区里的热心人被他带动起来，大家一起成立了“红扳手志愿服务队”，这支只有7个人的队伍专门服务小区60岁以上老人，徐吉义自然成了核心骨干。

　　考虑到不少老人不会用智能手机，服务队特意定下“周五一楼见”之约——每周五上午，徐吉义会准时守在小区的“一楼见”服务点，摆好登记本，泡上热茶，等着老邻居们上门。

　　登记需求时，他会凑到老人耳边耐心问；记录故障时，他会用大号字体一笔一画写；约定上门时间时，他总会说“您什么时候方便，我随叫随到”，每一个细节都透着细心与体贴。

　　15条建议有13条落地，他的“民情日记”写满民心

　　12月19日上午，82岁的王德芬奶奶拄着拐杖慢慢挪到服务点问：“小徐啊，我家客厅灯不亮了，晚上起夜摸黑，心里慌得很……”

　　徐吉义一听，立刻合上登记本，拎起工具包就起身：“走，王奶奶，咱们现在就去修！”上门检查后发现是灯管老化，他没让老人多等，转身就跑到小区门口的五金店，自掏腰包买了新灯管，十几分钟就安装调试完毕。当客厅重新亮起暖黄的灯光时，王奶奶拉着徐吉义的手，皱纹里都漾着笑：“这下好了，晚上起夜再也不怕啦！”

　　这样的暖心场景每周都在徐吉义的生活里上演。他的扳手，拧紧过无数漏水的水龙头；他的螺丝刀，修好过无数“罢工”的门锁；他的万用表，排查过无数隐藏的电路隐患——每一件工具上的划痕都是为老人排忧解难的见证。

　　除了每周五的定点服务，徐吉义还有个雷打不动的“季度必修课”：为小区30户独居、高龄老人上门做水电安全检查。

　　慢慢地，徐吉义的服务点成了小区的“暖心驿站”。老人们不仅来报修，还愿意坐下来跟他唠唠心里话：“小区里的休闲座椅太少了”“电梯里的按钮字太小，看不清”“楼下的绿化该补种了”……他把这些“闲话”都记在维修登记本后面，悄悄汇成了几页“民情日记”。

　　一年下来，他整理反馈的15条建议里有13条都落实了：休闲座椅添了新的，电梯按钮加了放大标识，光秃秃的绿化带种上了绿植，电梯检修频次也加密了……

　　维修之外，他成了独居老人的“知心人”

　　在徐吉义的服务清单里，“维修”只是一部分，更多的是无声的陪伴。和园小区1栋87岁的李焕友老人独居多年，2022年一次电路检修中，徐吉义发现老人总是一个人坐着发呆，话很少。

　　“老人年纪大了，最怕的就是孤独。”从那以后，徐吉义除了定期上门检查水电，只要有空就会上楼陪李焕友唠唠家常。听老人讲年轻时候的故事，跟老人说说小区里的新鲜事，有时候还会帮老人读读报纸、调调电视节目。“小徐就像我的亲侄子，一来我家就热闹了。”李焕友老人逢人就夸。

　　如今，已有越来越多党员和热心居民加入“红扳手志愿服务队”，他们带着各种技能，为老人提供水电维修、小家电修理、安全隐患排查等服务，成了老人们口中“随叫随到的贴心人”，这抹流动在社区里的“志愿红”正用最朴实的行动，温暖着每一个平凡的日子。（记者 王峰 文/摄 通讯员 陈羽昕 张卓）